各大社交媒体,各大互联网站这几天应该都被拼多多上市刷屏。拼多多的上市,从传闻到最终登陆纳斯达克前后只有一个月时间,也是堪称神速了,或者说,确实有点猝不及防,当又在预料之中,毕竟拼多多的能在短短三年左右的时间异军突起,它坐拥的用户无疑是巨大的。这种中国式的商业模式,拼多多将次体现的淋漓尽致,拼多多的成功确实很中国式。
1、不占别人便宜
拼多多的上市,开创了多项记录。
在上市认购超募20倍的情况下,拼多多有权行使提价20%的权利,但黄峥坚持按照之前定价区间的上限,以19美元定价。相较于19美元发行价,很多人认为会破发时,拼多多却以开盘每股26.5美元的价格上涨39.47%,报收于26.7美元/ADS,市值达295.8亿美元。
这一系列的记录在外人看来不可思议不过黄峥觉得上市只是另一个开始,是为了能够让拼多多更早地接受公开市场的监督,进一步增加透明度,把更多运营的状况、数据等,用社会公认的方式,经得起检验的流程,把它公开出来,它的可信度、公信力也会更强,一些谣言就会不攻自破了。
红人是非多,成功的太容易往往招人非议。招股书显示,2017年拼多多GMV为1412亿元,2018年一季度GMV为662亿元,已经接近2017年的一半。而突破1000亿元GMV,京东用了十年,淘宝用了五年,拼多多只用了两年多。与发展十多年的阿里和京东相比两年多的成功,被围追堵截也在意料之中。
2、用户第一不在嘴上
这个时代所有人都知道“用户至上”,但真正把用户放在第一位的,拼多多相较于其他平台来说确实做的是不错的。与阿里“客户第一、员工第二、股东第三”的信条不同,黄峥在上市致辞中提到:“拼多多的使命,是为用户创造价值,满足最广大人民群众的需求。用户第一,消费者至上,是拼多多不变的信条。”不过在利益面前商家承担的处罚所占成本是非常小的,所以即使有再多的限制也无法抵挡一些人为利益而想出的不良对策,交易过程中的参与者都是在互相博弈的过程中成长的。即使是发展了十几年的淘宝,依然也存在着商品质量等诸多问题,对于假货和商家治理的问题,这需要一个长期的过程。虽然通过低价拼团可以快速吸引用户,但一分钱一分货,最终是留不住用户的,而拼多多依然把用户购物体验作为重点,才能将用户留住。
3、拼多多只存在五环外
毋庸讳言,当前的拼多多,在中国用户眼里还是低价、质量差的印象,因此被认为是对消费降级。很多人觉得在拼多多上买东西是一种很low的消费行为。一二线城市与三四线及以下城市相比,在人均消费上肯定存在很大的差距,尤其是在很多农村,网购才刚刚开始,拼多多这种低价拼团的模式更加符合这些人群的消费心理需求,在一定程度上也在改变这些人的购物习惯,拼多多采取的“农村包围城市”的策略确实是在当下是行的通的。从阿里出了淘宝特价版,京东也上线了拼购,苏宁易购的“拼”起来也可以看出,拼多多的商业模式并没有什么问题。
拼多多这种新的商业模式就像是一块空地,在这块“空地”上,拼多多需要不断改进、演变甚至进化,将物质消费与精神消费有机结合。面对未来的发展,拼多多还有很多问题需要解决,商品、售后、场景、技术等,来完善用户购物体验。