由于北航教授引发的争论,诸多专家纷纷反驳,其中之一的项立刚就说发展5G“就为了多收你一个月10元钱的资费”,然而查看运营商的业绩却发现,运营商的业绩收入增长恰恰就是因为发展5G多收了个人用户的资费而取得,而且不是10元而是30元。
中国移动公布的2021年业绩显示,通信服务收入达到7514亿元,其中个人用户为它贡献了4834亿元,占通信服务收入的比例达到64．3%,可见个人用户依然是中国移动的最大收入来源,这一年它的个人用户贡献的收入取得增长就在于5G用户贡献了更多收入。
中国移动公布的数据显示2021年移动用户为9．57亿户,平均ARPU为48．8元;同期5G套餐用户达到3．87亿户,5G用户的ARPU为82．8元,比整体移动用户平均ARPU值高出33．6元,中国移动在业绩发布会上也表示得益于客户升级5G因此拉动了整体移动用户ARPU的增长,推动平均ARPU上涨了3．0%。
2021年中国移动的家庭市场收入保持较快增长,家庭宽带用户达到2．18亿户,家庭市场收入达到1005亿元,同比增长20．8%。家庭用户和个人用户合计为中国移动贡献了5839亿,占其通信业务收入的比例进一步提升至77．7%。
2021年政企市场收入成为中国移动另一块增长较快的业务,达到人民币1,371亿 元,同比增长21．4%,但是这块业务占它通信服务收入的比例只有18．2%;另外中国移动公布的物联网业务数据显示物联网用户数达到10．49亿个,物联网用户贡献的收入为114亿元,平均ARPU只有1元左右。
从上述数据可以看出,中国移动2021年取得业绩增长,主要还是靠个人用户,正是个人用户转用5G服务为中国移动贡献了更多的收入,稳住了它的基本盘,它才得以取得业绩的增长,而且算上家庭用户的话,个人更是为中国移动贡献了绝大多数收入。
与此相印证的是4G时代三大运营商激烈的价格战,导致个人用户给中国移动贡献的收入下降,直接导致了中国移动的业绩下滑。2017年中国联通和中国电信发起4G流量价格战,2018年中国移动开始跟进,2019年中国移动的利润同比下降了9．5%,当时中国电信也出现了利润下滑。
面对价格战给三大运营商造成业绩损失,三大运营商在2019年商用5G之后就没有再打价格战,默契地将5G套餐的价格定在百元以上,5G套餐价格较高才扭转了它们的利润下滑势头,中国移动在2021年的营收增长更取得了近10年的最高增速。
相比之下,业界曾为运营商描绘的企业用户将为它们带来更多收入的愿景,在现实中并未实现,政企客户带来的收入占比不到两成;物联网用户超过了手机用户,然而带来的收入却只有114亿元,只有个人用户贡献收入的2．3%,凸显出个人用户才是中国移动业绩的基础,其他的根本没有能力担起拉动业绩的重任。
可以说中国移动等运营商发展5G的最大获益还是以5G抬高了用户的资费,带来了更多收入,既然5G用户可以带来更多收入,运营商当然更愿意发展5G用户,然而运营商公布的5G套餐用户超过了9亿,而工信部披露的5G网络用户却只有4．55亿,其中近半数却并没有使用5G网络,这倒是颇为古怪的事。
