被曝清货闭店，盒马称物业合同到期和个别商场不景气，今年计划新开70家门店
3月6日，针对各地盒马撤柜关门的消息，盒马方面回应称，今年上半年盒马鲜生正常进行尾部门店汰换，在全国范围内关闭6-7家门店。不过目前，有超过360家门店正常运行中。
盒马还表示，今年盒马鲜生计划新开70家门店，年内盒马鲜生门店数有望突破400家。
日前《差评》报道，盒马鲜生曾经在大连拥有4家门店，于2019年到2021年之间开的。但近段时间，其中两家盒马门店接连闭店。大连金州店在去年7月初正式闭店。紧随其后的，是大连中山店在今年2月23日停止线上接单，并于3月1日正式停止线下运营。
在武汉，盒马同样被曝有门店关闭。有网友发文称，因经营调整，盒马江城大道店于3月11日起暂停营业。
除了大连和武汉外，位于广州海珠区的盒马家信店也被曝闭店。据网友在社交平台发文，盒马家信店线下门店于今年2月29日22：00停止对外营业，盒马还在该门店贴出公告称，消费者还可在盒马APP上下单购物，“盒马将继续开优质门店”。
2023年11月16日，阿里巴巴在其三季度财报中披露，盒马的上市计划暂缓，公司正在评估确保成功推进项目实施和提升股东价值所必需的市场状况和其他因素。
2023年3月28日，时任阿里巴巴集团董事会主席兼首席执行官张勇发布全员信，宣布启动“1+6+N”组织变革，即在阿里巴巴集团之下，设立阿里云智能、淘宝天猫商业、本地生活、菜鸟、国际数字商业、大文娱等六大业务集团和多家业务公司，并分别建立各业务集团和业务公司的董事会，实行各业务集团和业务公司董事会领导下的CEO负责制，对各自经营结果负总责，有独立融资和上市的可能性。
大变革消息公布后，盒马也被业界认为是阿里最先可能走向上市的业务公司之一。
今年1月，阿里巴巴副总裁、盒马鲜生创始人兼CEO侯毅曾在全员信中称，盒马的主力业态盒马鲜生已经实现了盈利。此前张勇曾在阿里的财报电话会中表示，盒马经过多年的发展，已经形成了差异化的客户价值、稳定清晰的商业模式和较为明确的盈利前景，因此董事会决定批准其启动上市计划。
对于暂缓上市，盒马方面并未说明何时会重新启动，不过在市场上，盒马面临着激烈的竞争是不争的事实，其头号对手便是沃尔玛旗下的会员商超——山姆。
去年7月盒马鲜生悄然推出“移山价”，降价商品几乎都在山姆有爆款同款。当时有上海消费者发现，山姆原本售价128元的“榴莲千层蛋糕”，盒马突然上线“移山价”，把自己的同款产品降到了99元，此后山姆迎战，将该款商品价格调整至98.9元，此后双方还将月饼、鸡蛋、西瓜等产品拿出来“参战”，有网友统计这场价格战盒马和山姆双方各有“胜负”
到了2023年10月，5000余款盒马鲜生门店的优选商品开启降价，与此同时，盒马还在大力删减商品种类，标准门店的商品种类数量从8000个直接下降到5000个。
2023年12月，盒马停止开通新的付费会员，未到期的付费会员仍可以正常通过盒马App续费，已到期的会员如果续费，需要到本地的X会员店线下办理。盒马对外表示，“取消会员续费，意味着未来所有商品完成降价之后，就不需要再额外买会员享受低价。”
进入2024年，盒马继续进行调整。2月18日，盒马宣布将在北京、南京、长沙三地下调部分商品价格，覆盖海鲜水产、肉类禽蛋、蔬菜水果、烘焙、休闲食品、酒类等几乎所有品类，免运费门槛则调整至99元。
