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618刚落幕 传统电商的好日子到头了?

互联网热点分析 2018-06-21 17:40 发文


新零售正在激活“店商”。


传统电商在618等节日大促到来的时候存在感越来越低,恰好今年又碰上世界杯,仰仗传统的营销手段的购物节就更显冷清了。


当然,风景总有一边独好,小龙虾、啤酒等即食食品及生鲜食品的需求量大大超过了传统电商促销标品的需求量。


季节性、即时性、时效性、体验性等错综复杂的要素集合或许传统电商们并没有招架住。


新零售、无界零售、智慧零售等概念开始成为巨头们推行的新故事,到底哪个“零售”才是真正的良药呢?


新零售是不是去中心化的存在?


区块链最核心就是去中心化,而新零售体系下,将线下的店通过数字化的手段形成线上线下统一的整体,将过去分散毫无关联性的每个店连接成为整体,而这可能是新零售最关键的赋能。


具体到618这样的电商大促,通常各大平台的竞争都在打价格战,过分追求订单的增长交易额的增长,在短时间内用户体验和物流服务正在产生新的变化。


过去拥有中心化的物流体系,通过大仓库分散到配送点的模式成为了电商物流时效的重要保障,而考验物流配送时效的关键数值就是仓储面积的大小,产品入库的数量能否满足大促的需求。


为了适应不断增加的交易额,各大平台的仓库面积也开始爆发式的增长,大大小小的物流产业园在城市周围落地。


传统电商一定程度上增加了商品流通的效率,但是并没有降低社会物流的成本,2017年我国社会物流总费用达到 12.1万亿,占 GDP比重为 14.5%。


另一个数据显示,我国物流园区平均规模为1400亩左右(折约90公顷),这与国外的经验比较接近(国外物流园区用地一般在70-200公顷左右)。


大规模的物流产业园投资依然无法降低物流成本,社会物流总费用居高不下导致虽然电商大力促销依然无法将真正的实惠留给消费者。


物流园园区动辄数十亿的投资,如果仰仗仓储出租收回成本并不实际,这样的难题必然是前端销售和后端供应链整合才能产生实际的收益。


新零售能否成为改变过去传统电商和传统零售商业模式供应链端的难题呢?


从目前交出的成绩单来说消费者是最早获益的,“贼快、巨快、嗷嗷快,都吓到我了!”分钟级配送惊艳了网友,不少买家在天猫商品的评价中表示,收到了“史上最快的快递”,这是新零售的首个物流升级的成绩单。


激活“店商”


早在2016年阿里低调布局盒马鲜生,如今两年时间已经在在全国7个城市开出了26家店,而在资本动作上,入股高鑫零售、银泰、三江等传统业态,通过盒马模式的探索,发挥互联网快速复制的能力,给传统“店商”注入了新活力。



阿里快速的布局让同行也着急了,腾讯在今年年初迅速落实新零售的业务,投资了家乐福、永辉等业态,另外,京东在今年才落地自己的7fresh生鲜超市,在布局线下业态上阿里通过资本和亲力亲为开始把新零售的主动权牢牢掌握在自己手里。


这一轮“店商”争夺战中阿里领先了。


当然,通过基本将存量的“店”拉拢至自己战队下之外,更重要的是将更多线下店铺引入自己的生态中。



618前夕,菜鸟宣布已经在30个省100多个城市落地门店发货,这是直接提速新零售物流配送的重要基础指标,更将线下店商的前置库存仓储能力释放。


当然, 如果只是将店商的货送出去,那么对于店商来说可能只能是给巨头打工的份。


商品流通增强,同时能将线上的用户引流到线下才能完全盘活整个线下商业生态。


主打新零售的618必须面临这样的挑战和难题。


天猫总裁靖捷在年初走马上任之后,数次出现在了针对品牌商的新零售公开课上,除了布道新零售更要将新零售赋能的方法传授给品牌商。


“真正新零售的未来场景都在天猫上。新零售正在全面爆发,未来的手机天猫APP将从满足需求进入到创造需求的阶段,线下百万雄师都会被数字化。”靖捷说。


今年618交出的成绩单是,6月18日当天,天猫618线下与线上同步进入高潮,天猫方面预计单日有约7000万人到线下参加天猫618。


截至6月16日中午,天猫618通过线上活动已经发放线下各类优惠券、购物津贴达400万张,用户超过200万人,总金额超过4亿元。


线上的营销方式除了在线上实现,更在线下落地,无差别的活动直接给线下增加用户的参与。


一进一出,最简单的方法调动线下“店商”的商品流通生态,这场新零售的618活动似乎想象力比传统电商的促销玩法更有活力了。


传统电商的故事到头了?


这边新零售正在大行其道,另一边传统电商们开始思考新的方向,无论是主打社交电商的拼多多,还是唯品会和京东资本上的合作,以及主打海淘的网易考拉宣布进军综合电商都看到传统电商们开始想尽一切办法资源整合。


(上图来自德勤报告)


首先,线上流量成本越来越贵,流量红利的消失,用户天花板的到来都是传统电商不得不面临的难题。


传统电商越来越讲究精耕细作,将每一个流量恨不得多次利用,虽然用户每个订单金额逐年增加,但是同质化的产品和服务带来的消费体验到达天花板。


其次,线下渠道重新正在成为新的故事。新零售点燃了线下消费的热潮,而传统电商的线上营销缺少新素材,拥抱线下相对迟缓丢失先发优势。


笔者此前走访某大型连锁家电卖场得知,线下渠道的高端家电类产品对比线上有绝对的优势,同时线下渠道单位用户的消费金额增速明显, 同时仰仗体验上的优势,过去线上仰仗价格竞争积累的优势正在被线下的体验优势所吞噬。


最后,抱团是不是取暖?能否缓解焦虑呢?唯品会早先获得腾讯和京东的注资,并率先入驻京东,但是在一季度财报之际,并未获得用户层面的增长,另外在资本上也不及投资之初带来的亮眼表现,笔者不得不反问,看似强强联合的两个商业体在传统电商势微的今天还有价值吗?


今年,618京东引入了谷歌的投资,由于谷歌在中国业务受限,同时其在电商业务上几乎为零,不知道双方能在海外市场上演绎出什么新故事。


传统电商开了个互联网商业的好头,如今新零售正在掀起新的浪潮,难道这就是掀起零售业变革的新浪潮?

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