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半年亏损6.64亿港元,蓝月亮越营销越亏?

趣解商业 2024-11-01 11:55 发布于山西 发文

近日,一场消费者与商家的争执,使得“洗衣液一哥”蓝月亮成为了关注的焦点,其产品质量以及业绩再次引发了外界的质疑。

1.蓝月亮“躺枪”?

前段时间,一消费者因新买的裙子刚洗完就褪色向媒体投诉,并要求退货。但是商家却表示,裙子褪色是洗涤不当导致的,还称强酸强碱的洗衣液会导致植物染色的衣服褪色,而该消费者使用的正是蓝月亮洗衣液。

图片来源:微博截图

此事一出,不少网友在评论区写下了自己的遭遇,“蓝月亮直接倒衣服上就会褪色,我用蓝月亮洗坏了几件衣服,现在换立白了”,“蓝月亮真的出了名的褪色,我换奥妙了”,“蓝月亮出了名会褪色啊”。然而,也有网友觉得蓝月亮不“背锅”,“有没有可能没说实话,跟别的衣服混洗了”,“我喜欢用蓝月亮洗衣”。

图片来源:微博截图

事实上,这样的事情并非个例。黑猫投诉平台上,有多条关于蓝月亮洗衣液的投诉。其中有几位消费者投诉的原因是,洗衣液把衣服漂白了、衣服被染白和褪色等。褪色、染色问题之外,还有消费者投诉蓝月亮洗衣液缺斤少两、洗衣液导致自己出现皮肤病等。

除了产品质量问题,今年,蓝月亮还曾因母亲节营销“翻车”引发讨论。一直以来,蓝月亮在营销上的投入不算少,但是从这件事来看,营销似乎无法弥补质量上的短板,更何况,营销还有“翻车”的可能。

2.蓝月亮重营销轻研发?

前段时间,蓝月亮公布了2024年中报,持续扩大的亏损格外引人注意。财报显示,今年上半年,蓝月亮实现总营收31.31亿港元,同比增长40.87%。期内亏损为6.64亿港元,同比扩大296.36%。相较2021年到2023年的中报,蓝月亮2024年上半年的总营收创新高,但亏损也最大。其实,2020年以来,蓝月亮的股东应占溢利就在持续下滑,2020年仍有13.09亿港元,2023年却为3.25亿港元。

蓝月亮股东应占溢利不断下滑的原因,财报中其实有所体现。2020年到2023年,蓝月亮的销售及分销开支分别为20.17亿港元、23.92亿港元、26.51亿港元、32.44亿港元。今年上半年,更是从去年上半年的10.59亿港元,增长到了22.01亿港元。蓝月亮在财报中解释,销售及分销开支的大幅增加,主要是因为推广新产品、研发新电商渠道来拓展业务及品牌建设等销售活动增加导致的。值得一提的是,蓝月亮此前曾被吐槽的母亲节营销的主角,正是其今年发布的新产品——至尊生物科技洗衣液。

图片来源:蓝月亮财报

企业在营销上投入较高并不罕见,但在营销上大手笔的蓝月亮,在研发上的投入是多少呢?蓝月亮并未在财报中公布。其仅公布了2020年12月首次公开发售股份所得款项净额用途。其中,用于提高品牌知名度、进一步增强集团的销售及分销网络以及增强产品渗透的金额为54.66亿港元,用于增强研发实力的金额为2.2亿港元。而截至今年6月底,用于增强研发实力未动用金额还有7000万港元。

3.“洗衣液一哥”的地位还稳吗?

《2024年中国洗衣液行业竞争格局及市场份额分析》显示,目前,我国洗衣液用品企业可以分为三个梯队,其中蓝月亮遥遥领先。2024年4月,蓝月亮在洗衣液市场占有近18%的市场份额。但弗若斯特沙利文数据显示,2019年,蓝月亮的市场份额为24.4%。由此可见,尽管仍是国内“洗衣液一哥”,蓝月亮所占的市场份额却在下滑。

蓝月亮所占市场份额下滑的背后,是竞争越发激烈的洗衣液市场。2008年,蓝月亮的崛起,让更多企业看到了洗衣液市场的潜力。因此,纳爱斯、立白等国内企业,以及宝洁和联合利华等国外企业,也都开始进军洗衣液市场。目前,纳爱斯旗下的“超能”、宝洁旗下的“碧浪”和“汰渍”、联合利华旗下的“奥妙”,都拥有较高的知名度和销量,并分别在国内洗衣液市场占据了8%左右的市场份额。

图片来源:罐头图库

除了老品牌,近几年,一些新品牌也在进入洗衣液市场,如去年官宣谷爱凌为代言人的蔬果园。官网介绍,蔬果园是一家新锐的创新型生态日化公司,已孵化了蔬果园、洁力威等多个新锐品牌。一主流电商平台上,蔬果园的洗衣液有超7万人付款。

虽然还处于行业头部,但蓝月亮似乎正面临产品质量被质疑、依赖营销、市场竞争激烈等多个挑战。其想要在行业中立于不败之地,比起营销,或许更应该提升硬实力。你用过蓝月亮洗衣液吗?使用感受如何?欢迎在评论区留言讨论。

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