捐款20元实际多付3元？男子质疑轻松筹诱导购买“绿医服务”
据华西都市报报道，近日，冯某在微信朋友圈看到筹款通过轻松筹捐助信息捐助了20元，扣款后他却发现实际支付了23元。
最开始他并没有意识到3元是哪里扣除的费用，还以为是手续费，后来他又点开捐助页面时才发现，实际上是因为勾选购买了轻松筹平台提供的绿色就医通道服务”。
冯某认为，这个“绿医服务"并没有以显著方式明示该服务的用途、价格等信息，很容易让捐赠者误以为是捐款必须步骤，从而产生误解，购买该服务。
轻松筹客服人员回复称，绿医通道可以提供挂号、问诊等绿色通道服务，如果捐助者有疑问，这个服务在1-7天内可以取消。
事实上，轻松筹不是唯一一家额外收费的，别的筹款平台也存在同样的情况。
据红星新闻报道：近期有多名网友爆料称，自己在XX筹平台上捐款，却被收3元费用，甚至捐款1元也被收取3元。
在捐款的时候，平台会默认勾选支付3元加入“安心大家帮”，该选项虽然可以取消勾选，但不少网友称不仔细看根本不会注意，自己在不知情的情况下被多收了3元。
虽然这笔费用最后可以申请退还，但不仔细研究，很多人不会注意，而且，几块钱的事情，不太会有人事后愿费一番周折索回。
但是这种未尽到告知义务的收费方式，会让捐款者内心产生强烈的被“欺骗”感，以后甚至不会再在平台进行捐款。
除了向捐款者收取手续费，众筹发起者提取“救命钱”时，平台还要再收取一笔服务费。
比如今年1月中旬开始，有众筹平台已经在江苏徐州等城市试点收取3%的服务费(最高不超过5000
元)，加上第三方支付平台扣除0.6%的渠道费，于筹款用户而言，实际上需要付出3.6%的服务费。
而众筹平台之所以两头都在收取费用，也有自己的苦衷。
一方面，是因为有些平台单靠其它业务给众筹业务输血，难以为继。例如部分头部众筹平台，主要靠售卖健康和人寿保险只来获取收入。
医疗众筹业务可以说是公益项目，没有任何收益。而近2年，互联网保险行业先后迎来了一系列严格的监管政策，单靠卖保险比较难以覆盖公司的运营成本，众筹平台急需创收，来维持运营平衡。
另一方面，较高的手续费，平台无力承担。不少头部众筹平台，在早年都是替用户承担了渠道手续费(即提现付给第三方平台的手续费)但随着越来越多用户加入，单渠道费就是一笔不小的负担平台运营收入有限，免费众筹模式或将成为过去。
