小米用优质资源支持生态链企业，绝大多数生态链企业是从零开始孵化的。小米不仅提供资金，还提供品牌、技术、项目管理、销售渠道，甚至是外观、供应链的支持。到目前，小米共投资了近百家智能硬件生态链公司，几十家已发布上市产品。这也造就了小米杂货铺的传奇，各家公司所出的产品也是饱受好评。
从小米移动电源、小米空气净化器、小米耳机和小米米家扫地机器人的受欢迎程度可以看出，各家生态链确实做出了好用实用的产品。当然，这离不开小米高性价比的遗传基因，东西好还便宜是关键。比较值得一提的是，小米米家扫地机器人这个团队创下了小米生态链企业里面唯一一款产品好评达到100%的佳绩，相信很多人并不知道这个产品是由石头科技研发生产。
据了解，石头科技是第一家小米生态链里面名字不带“米”的公司，偏偏是这家低调的公司造就了小米杂货铺里面最受欢迎、口碑最好的产品。自从去年8月31日发布以来，米家扫地机器人在京东商城上的好评率达到了100%，截止到发稿依旧如此，该成绩已经持续了一年多的时间；在其他电商平台看到评分也非常不错，苏宁好评率99%、天猫4.9分。
到底是什么原因能够让小米米家扫地机器人取得这么好的成绩呢？
过硬的技术。石头科技的团队由前百度魔图CEO昌敬搭建，团队每一个成员都是各自领域的专家，来自于微软、华为、百度、富士康，拥有软件算法、电子工程、机械结构设计、制造生产等不同专业的背景和经验，技术实力相当雄厚。而昌敬是产品经理出身，对产品要求非常苛刻。
米家扫地机器人机身具备12种不同作用的传感器，可以轻松适应各种家庭环境，搭配其研发的SLAM智能算法，使扫地机器人在越障能力和清扫效率效果上有着非常好的表现。售价1699元，对于任何家庭来说都是承担得起的消费，可以说是性价比是非常高的，而同类型的扫地机器人售价均在4000元以上。
视用户为上帝。一款爆品，除了自身产品好之外，其售后等各个方面都必须跟得上来，不然并不能称得上是一个好产品。在上月石头科技发布了其自主品牌的扫地机器人——石头扫地机器人。外观上和米家扫地机器人没有什么颠覆性的变化，依然延续了简洁大方的外观设计；其最明显的变化就是增加拖地功能，同时带来了多项的升级，包括划区清扫、指哪去哪等。
石头扫地机器人通过小米众筹发布，众筹价格为2499元，但可以领取200元优惠券参与众筹，也就是说实际上众筹价格是2299元。有些比价着急的用户可能没有注意到可以领取优惠券，而是通过2499元的价格购买。今天，石头科技官方发出公告称将会为所有原价购买的用户，退还现金200元。
不得不称赞良心企业，严格意义来说商家提供优惠券，是否使用是用户自己的事，即使没有使用原价购买也是个人原因，怪不得商家。而石头科技这次为所有原价购买的用户，直接返现200元，无疑表明了态度，该有的优惠用户就该享受，不让用户多花一分钱。这么良心的企业中国又会有多少家呢？我想应该是屈指可数。
正是好的产品+好的服务奠定了米家扫地机器人取得各项好成绩，至于石头扫地机器人能否再次拿下好评100%我们还不能够确定，等官方首次开卖后才能揭晓。通过米家扫地机器人可以看出产品是没问题的，自主品牌石头扫地机器人应该也是没问题的，你们觉得呢？
