颠覆，还是等着被颠覆？这与“生存还是毁灭”一样，是一个值得思考的问题。
不过，答案显而易见。不是吗？在数字化浪潮席卷全球的今天，企业必须给出坚决、肯定的答复，而不能再犹犹豫豫。
各行各业的传统企业都表明了心愿，希望成为软件公司、数字化公司、智能化公司。但是，企业的转型谈何容易。从目前的情况看，一切转型的基础就是数据。不能掌控和灵活运用，并深挖数据价值的企业将无法生存，这其中的一个关键问题是，企业能否对数据进行实时高效的分析。
Teradata天睿公司首席运营官Oliver Ratzesberger（奥利弗·拉茨伯格），也是《感知型企业——数据驱动的商业决策演进》一书的作者，首次提出了“感知型企业”的概念，同时指出感知型企业是企业未来发展的“北极星”。
众所周知，北极星可以指引方向，而感知型企业是数据驱动转型的新框架、企业文化变革的抓手、企业数字化转型的必然趋势和方向。
这是用户的需求
在5月18日举行的“2018 Teradata大数据峰会”上，Teradata天睿公司正式面向中国市场发布Teradata Everywhere和感知型企业（the Sentient Enterprise）。Oliver Ratzesberger在大会上表示：“感知型企业是一个持续演进的过程，它是反映企业能力成熟度的一个模型。它也是企业的发展目标和北极星！未来几年，数据分析和人工智能将在更多企业中落地，而感知型企业具有的决策支持和全自动决策能力将快速走向成熟。”
在加入Teradata天睿公司之前，Oliver Ratzesberger曾经在eBay工作过7年，领导了eBay的数据仓库和大数据平台项目。加入Teradata天睿公司，从用户到厂商，Oliver Ratzesberger更能理解用户的真正需求和痛点。作为用户，不能只关注技术细节，而忽视了业务成果，以及分析能力的提升。
在与金融、制造、医疗等诸多行业的用户进行交流与沟通的过程中，Oliver Ratzesberger分享了很多与感知型企业相关的理念、实践。他的“粉丝”们强烈要求将这些新的概念、技术和经验进行梳理，于是便有了《感知型企业——数据驱动的商业决策演进》这本书。
在诸多开始向感知型企业转型的成功案例中，Oliver Ratzesberger特别提到了迪斯尼，它通过一条“魔力腕带”就让进园的游客增加了4倍，将游戏的排队时间缩短了80%。通过“魔力腕带”，游客可以在园中消费、订酒店，获知各种优惠信息，不仅改善了体验，而且增强了互动性。
围绕数据分析能力展开
所谓“感知型企业”，是指具有对环境的自我感知力，能够进行自动化的分析，并自主形成商业决策能力的企业。感知型企业是用数据说话的，是以数据分析作为前提的。
Oliver Ratzesberger介绍说，感知型企业的演进分成五个阶段，也可以概括为五个平台的建设，即敏捷数据平台、行为数据平台、协同思维平台、分析应用平台和自主决策平台。在每个阶段中，企业追求和关注的重点不同，数据分析带来的价值也不同，是成熟度和敏捷性从低到高的演进。
以行为数据平台的建设为例，很多企业以前主要关注的是交易数据，但作为感知型企业来说，更大量、更需要深入分析和掌握的其是客户行为数据，这是企业做出业务决策、制定战略的基础和依据。在《感知型企业——数据驱动的商业决策演进》一书中，行为数据平台被定义为，捕获不同来源的洞察，不仅包括交易信息，也包括围绕人的行为、网络设备等的复杂交互信息。而分析这些数据是数据科学家的主要工作职能。
Oliver Ratzesberger曾经拜访过一家中国的大型企业，该企业最迫切的需求并不是如何存储数据，而是如何实时、动态地分析数据。一家全球知名的手机制造商也深有同感，它希望能够跟踪每一条供应链的情况，对供应链上各个节点、时间的数据进行实时分析，为其手机的研发提供依据。在数据驱动商业的时代，每个企业都想通过对数据的洞察，知己知彼。但是，企业要从何入手呢？
一段持续演进的旅程
Oliver Ratzesberger表示，每个企业都有自己不同的转向感知型企业的路径。通常情况下，Teradata天睿公司首先会通过提供咨询服务，帮助企业对自己的需求和问题进行梳理，然后提供适合的技术帮助用户搭建一个可扩展的数据分析平台。Teradata Analytics Platform、4D分析等为企业提供了更好的感知数据、业务的工具。
某电信巨头的CIO这样表示：“只是规模大并不意味着我们是最好的，在保持敏捷的同时，利用我们的经济规模的最佳方法是什么？”成为一家感知型企业也许就是这个问题的最佳答案。
成为一家感知型企业，并不是购买一个或多个软件产品就万事大吉了，而是开启一段持续演进的旅程。在这段旅程的不同阶段，企业不需要追求一次到位，而是要以业务战略和目标为先导，认真思考实现目标需要什么样的数据分析场景，确定平台构建能给客户带来什么改变，如何快速达成目标等。Oliver Ratzesberger建议，在先期规划阶段，企业要高度关注“敏捷性”。敏捷性是感知型企业非常重要的特性，它体现了业务、技术、流程和人力资源在应对商业决策中的弹性能力。没有一个企业的敏捷性能够达到尽善尽美的程度，这是一个持续不断提升的过程，企业必须长期关注。为了实现真正的敏捷性，还必须在信息安全机制上实现对企业内外部数据的透明访问，打破不同部门之间的信息孤岛，避免信息不对称带来的不必要的成本。
除了长期关注敏捷性以外，Oliver Ratzesberger认为感知型企业还要不断寻找成功的可重复性。不管是一年、三年还是五年、十年，只有实现了成果的可重复性，才能更简单、更快捷地迭代、扩展，保证持续的成功。
一家感知型企业要在技术、人的思维和理念、公司文化等方面实现全面的变革。“从技术的角度看，企业要保证数据平台的扩展性，努力实现运营的简化再简化，比如尽可能地减少数据拷贝等。这是非常重要的。”Oliver Ratzesberger表示。一家成功的感知型企业，应该将对数据的应用和分析固化为一种企业文化，这是对传统IT建设方式的变革和进化。实现数据的民主化，让IT专家成为企业决策流程中的协作者，这些都是感知型企业应有的文化。
在传统企业中，企业的IT部门和业务部门之间偶尔会有“冲突”。在感知型企业中，IT部门的主要职责是提供一个好的技术平台。另外，IT部门还应该对业务部门提供必要的培训，让业务部门有能力在不依靠IT部门支持下的情况，可以自主地完成业务分析。“IT部门与业务部门之间不应该成为孤岛。”Oliver Ratzesberger表示，“IT部门应该有能力提供业务部门‘最喜欢’的那些数据，比如行为数据。”
现在就行动
在企业的数字化转型过程中，成熟的分析能力对于企业未来的生存和发展至关重要。感知型企业代表企业发展的未来状态，它能够管理来自新旧数据源的海量信息，并可依靠算法和分析技术做出大量自动化的决策。感知型企业能够随时感知细微的趋势和变化，快速调整并适应外部市场的变化。
Oliver Ratzesberger表示，面对数字化时代的挑战，企业不能被动地生存或跟随，而应该提前思考。所有企业应该马上开启通往感知型企业的新征程。
Oliver Ratzesberger将感知型企业比作北极星，它是未来构建感知型城市甚至感知型世界的一颗指路明星。
