腾讯和阿里之间一直以来都存在很多重合的业务,双方之间竞争以及各种互怼也是大家见怪不怪的事情。某种意义上,存在竞争可以避免过度垄断,对于消费者是好事。但是像最近微信支付和支付宝之间的新一轮“打架”,似乎已经严重伤害到了消费者的切身利益。
近日沃尔玛和步步高相继禁用支付宝支付,引发了网上的各种质疑。在新零售的争夺战中,属于腾讯系的沃尔玛和步步高做出这种明显的禁用支付宝的行为,让消费者不得不面临“二选一”的局面。
对于质疑,步步高的回应是这样的:支付宝比较强势,一直以来都是只在少量的门店有开通,并没有大规模的采取合作。言外之意,这次曝光禁用支付宝的事情,并不是什么大惊小怪。
沃尔玛超市在中国的影响力还是很大的,继整个华西地区(包括云南、贵州、四川、重庆)的91家门店暂停使用支付宝之后,其他地区的沃尔玛也被爆出暂停接受支付宝付款。
沃尔玛给出的回应是这样:沃尔玛华西区和微信达成深度合作关系,将推出独家优惠,暂时停止接受支付宝支付,“这是一个商业决定,沃尔玛不定期对业务进行回顾”。
可能大家对沃尔玛变成腾讯系一员不是很清楚,实际上跟京东有关系。2016年的时候京东已经跟沃尔玛达成深度合作,沃尔玛是京东的第三大股东,而腾讯又是京东的第一大股东。
对于微信支付和支付宝的“打架”,有人表示仿佛看到了当年QQ和360之间的那场大战,最后受伤的还是消费者。对于商家的这种行为,有律师表示涉嫌侵犯消费者选择权,以及滥用市场支配地位,进行‘不正当竞争’的嫌疑。
当然,对于闹得沸沸扬扬的禁用支付宝事件,腾讯公关总监张军也不忘在微博上做出表态,“第三方支付对于商家来说,只是一个可选择项,而不是必选项”“接入与否主动权基本上掌握在商家手里”“微信支付要做的,就是为商家提供一系列数字化工具,不获取商户数据,尊重商业隐私,从而获得合作伙伴的信任和认可”。